Numéros sans frais

Numéros sans frais essentiels du MDN/des FC

Aumônerie des forces canadiennes
Description : Aumônerie des forces canadiennes
Téléphone : 1-866-502-2203
Lien : www.cmp-cpm.forces.gc.ca/cfcb-bsafc/index-fra.asp
Autorité des griefs des Forces canadiennes
Description : L’AGFC est responsable de gérer et de supporter le processus des griefs des Forces canadiennes en tant que système national; de prendre en considération et de statuer sur les griefs qui ne sont pas référés au Comité des griefs des FC (CGFC); de vérifier les conclusions et les recommandations (C&R) provenant du CGFC avant de les soumettre au CEMD; et d’être l’interlocuteur des FC pour le CGFC.
Téléphone : 1-866-GRIEVOR
(1-866-474-3867)
Lien : www.cfga-agfc.forces.gc.ca/index-fra.asp
Bureau de la rémunération du militaire libéré
Description : Information portant sur la rémunération du militaire libéré.
Téléphone : 1-800-773-7705
Lien : www.admfincs-smafinsm.forces.gc.ca/cu-cn/index-fra.asp
Bureau des conférenciers conjoint (BCC)
Description : L'intention du Bureau des conférenciers conjoint (BCC) est de réduire le stigmate, d'enlever des barrières et augmenter l'énergie en aidant des personnes à développer un bon état d'esprit en considérant la maladie de santé mentale.
Téléphone : 1-800-883-6094
Courriel : jsb-bcc@forces.gc.ca.
Lien : www.cmp-cpm.forces.gc.ca/cen/ps/mho-smb/jsb-bso-fra.asp
Centre de résolution de conflits
Description : Le Centre de résolution des conflits fournit des services fondés sur l'approche du mode alternatif de résolution de conflits, tels que la médiation, la facilitation, la formation et le coaching. Ces services appuient un but précis : favoriser un milieu de travail de qualité au moyen d'une communication ouverte.
Téléphone : 1-888-589-1750
Lien : www.cmp-cpm.forces.gc.ca/adr-marc/index-fra.asp
Centre de voyages d'urgence du MDN
Description : Les conseillers d’Amex ont reçu une formation portant expressément sur les exigences du MDN. Tout conseiller répondant à ces appels possède les compétences voulues pour satisfaire votre demande.
Téléphone : 1-800-477-9629
Région de la capitale nationale : 613-237-3155
Lien : www.cfpsa.ca/fr/corporate/services/travel/emergencyTravel_f.asp

Haut de la page

Comité des griefs des Forces canadiennes
Description : Un tribunal administratif complètement indépendant des Forces canadiennes et du ministère de la Défense nationale, le Comité des griefs revoit en toute impartialité et justice les griefs militaires dont il est saisi le plus rapidement et avec le moins de formalités possibles compte tenu des circonstances et de l’équité.
Téléphone : Canada/États-Unis : 1-877-276-4193
Ailleurs : 1-613-996-8529
Link: www.cfgb-cgfc.gc.ca
Commission d'examen des plaintes concernant la police militaire
Description : Règlement sur les plaintes portant sur la conduite des policiers militaires.
Téléphone : 1-800-632-0566 OU 613-947-5625
Lien : www.mpcc-cppm.gc.ca
Directeur - Gestion du soutien aux blessés (DGSB) (connu auparavant sous le nom Le Centre)
Description : Le DGSB a pour but de conjuguer les efforts du ministère de la Défense nationale (MDN) et d'Anciens Combattants Canada (ACC) visant à fournir de l'information et des services aux militaires blessés ou retraités et à leurs familles.
Téléphone : Amérique du Nord : 1-800-883-6094
Lien : www.cmp-cpm.forces.gc.ca/cen/index-fra.asp

Haut de la page

Groupe des services de soutien du RAD
Description : Assistance technique à ceux qui rencontrent des problèmes concernant le Système de gestion de l'apprentissage (SGA) - ouverture de la session
Téléphone : 1-888-486-4743
Courriel : cda.dndlearnteam@forces.gc.ca
Lien : www.dndlearn.forces.gc.ca/index-eng.asp
Ligne d'information pour les familles
Description : Vous avez des questions ou besoin d'informations? Les intervenants bilingues de la LIF peuvent vous répondre. Les services de soutien et d'aiguillage, personnels et confidentiels, sont taillés à vos besoins uniques. Simplement nous appeler au 1-800-866-4546 ou visiter notre site web.
Téléphone : 1-800-866-4546
Lien : www.familyforce.ca/sites/FIL/FR/Pages/default.aspx
Ligne info-santé des Forces canadiennes
Description : Ce service est offert à tous les membres admissibles des FC 24 heures/7 jours. Vous y trouverez de l’information générale sur la santé et la façon d’accéder aux services de santé et aux endroits où ils sont dispensés.
Téléphone : 1-877-MED-DENT
(1-877-633-3368)
Lien : www.forces.gc.ca/health-sante/ps/guide/il-li-fra.asp
Ligne secours de la fonction publique pendant les voyages
Description : En cas d’urgence pendant les voyages pour les familles et membres de la fonction publique.
Téléphone : Canada/États-Unis : 1-800-667-2883
Dans tous les autres pays (appels à frais virés) : 1-519-742-1342
Lien : www.tbs-sct.gc.ca/pubs_pol/hrpubs/tb_862/pstbaetab1-fra.asp

Haut de la page

Ombudsman des Forces canadiennes
Description : Aide confidentielle en ce qui concerne des préoccupations liées au MDN et aux FC. Accès international. Ligne sans frais en Amérique du Nord.
Téléphone : 1-88-88-BUDMAN
(1-888-828-3626)
Lien : www.ombudsman.forces.gc.ca/index-fra.asp
Programme d'aide aux membres des Forces canadiennes (PAMFC)
Description : C’est un service bénévole et confidentiel mis sur pied par les FC pour venir en aide aux militaires et à leurs familles quand ils sont aux prises avec des problèmes personnels nuisant à leur bien-être ou à leur rendement de travail.
Téléphone : 1-800-268-7708
Lien : www.forces.gc.ca/health-sante/ps/map-pam/default-fra.asp
Programme de pension des Forces canadiennes
Description : Pour toute information portant sur le sujet en rubrique.
Téléphone : 1-800-267-0325
Région de la capitale nationale
613-971-6012
Télécopieur : 1-866-719-4043
Courriel : respenbuybackdocs@forces.gc.ca
Lien : www.cmp-cpm.forces.gc.ca/ps/cb-ras/rfp-prp/index-fra.asp
Recrutement des Forces canadiennes
Description : Pour des renseignements, vous pouvez les contacter par téléphone ou par courriel.
Téléphone : 1-800-856-8488
Téléscripteur/
ATS* :		 1-800-467-9877
Lien : www.forces.ca/fr/home
Régime d'assurance-revenu militaire (RARM)
Description : Le RARM offre des produits et services financiers aux membres actifs et retraités des FC, ainsi que leurs familles.
Téléphone : 1-800-267-6681
Lien : www.sisip.com/fr/index.asp

Haut de la page

Régime des soins dentaires des Forces canadiennes (GreatWest Life)
Description : Assistance aux pensionnés des FC et à tous les militaires concernant toute question sur le régime.
Téléphone : 1-800-957-9777
Lien : www.cmp-cpm.forces.gc.ca/dgcb-dgras/ps/hd-sd/cfd-rsd/index-fra.asp
Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP)
Description : Assistance aux pensionnés des FC et à tous les militaires concernant toute question sur le régime. (Sunlife)
Téléphone : 1-888-757-7427
Lien : www.tbs-sct.gc.ca/pubs_pol/hrpubs/tb_862/pshcpd-drssfp/pshcpd-drssfp-fra.asp
Régime enregistré d’épargne-étude (REEE)
Description : Assistance téléphonique de la Banque de Montréal pour les membres des Forces canadiennes.
Téléphone : 1-888-850-5766
Liens : www.rhdsc.gc.ca/fra/apprentissage/epargne_education/public/reee.shtml

*Un appareil de télécommunications pour sourds (ATS) est un appareil spécial qui permet aux personnes devenues sourdes, malentendantes et malparlantes d'utiliser le téléphone comme moyen de communication en leur laissant taper des messages entre eux mêmes au lieu de parler et d'écouter. Un ATS est nécessaire aux deux extrêmes de la conversation pour effectuer la communication.